Kako kupovati?
Imamo li robu na zalihi?
Kod svakog proizvoda na web shopu možete pronaći informaciju o tome nalazi li se na skladištu i koliko je komada dostupno.
Kod pojedinih proizvoda naići ćete na nekoliko različitih statusa, a mi ćemo vam u ovom članku objasniti što točno oni znače.
Na zalihi (šaljemo unutar 24 sata)
Ovaj status znači da robu imamo na stanju u našem otpremnom skladištu. Uz status je navedena i informacija o tome koliko je komada dostupno na zalihi.
Ako su svi proizvodi u košarici na zalihi, cijelu narudžbu šaljemo najkasnije sljedeći radni dan nakon primitka narudžbe. Narudžbe zaprimljene vikendom šaljemo u ponedjeljak.
Dostava obično traje 3 dana.
Vanjsko skladište N (šaljemo za X dana)
Roba s ovom oznakom nije na našem otpremnom skladištu, već se nalazi na skladištima dobavljača. Ovu robu povlačimo na naše otpremno skladište odmah nakon kreiranja narudžbe te je obično šaljemo unutar broja dana navedenog u oznaci.
Dostava nakon slanja obično traje 3 dana.
Napomena:
-
U slučaju da u košarici imate proizvode s različitim rokovima isporuke, slanje cijele narudžbe ravna se prema roku isporuke posljednjeg proizvoda.
-
Budući da svaki dobavljač ne objavljuje svoje zalihe u stvarnom vremenu, u iznimnim slučajevima može se dogoditi da roba s ovom oznakom više nije dostupna na skladištu dobavljača. U tom slučaju ćemo vas kontaktirati odmah nakon kreiranja narudžbe.
Na upit (nije dostupno)
Roba s ovom oznakom ne nalazi se ni na našem skladištu, a trenutno ni na skladištu dobavljača. Zbog toga je nije moguće staviti u košaricu.
U slučaju da ste zainteresirani za ovakav proizvod, slobodno nas kontaktirajte. Osobno ćemo provjeriti dostupnost kod dobavljača – može se dogoditi da nam dobavljač uspije nabaviti robu unatoč trenutnoj nedostupnosti ili nam dati informaciju kada će taj proizvod ponovno biti dostupan.
Kako šaljemo pošiljke?
Narudžbe šaljemo putem GLS-a na mjesta za preuzimanje (paketomate) i kurirskom službom na kućnu adresu.
Dostava obično traje 3 radna dana (ovisno o opterećenosti dostavne službe i sezoni – npr. prije Božića dostava može potrajati nešto duže).
Napomena: Određenu vangabarditnu robu (sve štapove, neke podmetače i slično) nije moguće dostaviti na mjesta za preuzimanje.
Koji su načini plaćanja?
Plaćanje karticom / Google Pay / Apple Pay 
Uplate su vidljive odmah nakon izvršenog plaćanja, nakon čega odmah počinjemo s obradom vaše narudžbe i pripremamo je za slanje.
Plaćanje bankovnom transakcijom
Nakon slanja narudžbe, na web shopu će se prikazati podaci za plaćanje i QR kod. Te podatke ćemo vam također poslati i na e-mail. Ako vaša banka podržava trenutačna plaćanja, uplata će nam biti vidljiva u roku od nekoliko sekundi. Ako vaša banka ne podržava trenutačna plaćanja, uplata se obično knjiži na naš račun sljedeći radni dan. Na vašoj narudžbi počinjemo raditi odmah nakon primitka uplate.
Plaćanje pouzećem
Na vašoj narudžbi počinjemo raditi odmah. Narudžbu plaćate tek prilikom preuzimanja, gotovinom ili karticom. Plaćanje pouzećem u web shopu može biti ograničeno za određene proizvode (obično se radi o proizvodima čija je cijena viša od 300 € po komadu). Ukupna cijena narudžbe za plaćanje pouzećem nije ograničena.
